「縮毛矯正をかけたのに、なんか違う仕上がりになった」「矯正後なのにクセが戻ってきた」「ピンピンになりすぎて不自然…」。そんな経験、ありませんか？実はその原因の多くは、施術前のカウンセリングの質にあります。こんにちは、神戸三宮の髪質改善・縮毛矯正専門サロン「シュヴーブリヤン」オーナースタイリストの佐々木学です。今日は「縮毛矯正のカウンセリング」について、僕が大切にしていることをしっかりお伝えしたいと思います。
なぜ縮毛矯正にカウンセリングが欠かせないのか
縮毛矯正は、美容室メニューのなかでも特にデリケートな施術です。薬剤の選定を少し誤るだけで、ダメージが出たり、仕上がりが不自然になったり、逆にクセが残ったりしてしまいます。
そして残念なことに、「アシスタントに施術された」「指名したのに別のスタイリストが来た」「矯正がムラになった」というご経験をお持ちのお客様が、他店から修正を求めて多数ご来店されます。話を聞いてみると、ほとんどの場合、カウンセリングが十分でなかったことが根本にあります。
縮毛矯正のカウンセリングとは、「髪の設計図を作る」作業です。設計図なしで家は建てられない。それと同じで、カウンセリングなしに正しい縮毛矯正はできません。
髪質はひとりひとりまったく異なります。くせの強さ・太さ・ダメージの度合い・過去の施術履歴・生活習慣…これらすべてを正確に把握してはじめて、その方に合った薬剤と工程を選ぶことができるのです。
シュヴーブリヤンのカウンセリングで必ず確認すること
僕のカウンセリングは、一般的なサロンより時間をかけます。「そんなに聞くの？」と驚かれることもありますが、これがすべての土台になるので絶対に省きません。具体的に何を聞いているのかをご紹介します。
① 悩みと理想の両方を丁寧に聞く
今どんな悩みがあるか、なぜ気になるのか
「朝のセットに時間がかかる」「夕方にはうねりが出る」「パヤパヤが気になる」など、表面的な悩みだけでなく、それによって日常生活でどんな不便を感じているかまで聞きます。悩みの"深さ"を知ることで、本当に必要な施術が見えてきます。
理想の仕上がりと、その先にある生活
「どんな髪になりたいか」だけでなく、「なりたい理由」も大切にしています。自信を持ちたい、朝の時間を短くしたい、職場での印象を変えたい…。理想の先にある生活まで想像することで、施術の方向性がぐっと明確になります。
髪の履歴をすべて確認する
今の髪の長さ分の施術履歴をすべて確認します。ブリーチ・パーマ・縮毛矯正・カラー・セルフカラー・特殊施術…これらの履歴によって、使える薬剤と使えない薬剤が変わります。「大丈夫だろう」という判断は絶対にしません。
ライフスタイルと日常のヘアケア習慣
家でのアイロン頻度・温度、使っているシャンプーの種類、朝のセット時間、汗をかく環境かどうかなど、日常の過ごし方も必ず確認します。同じ施術でも、ホームケア次第で1ヶ月後の仕上がりはまったく変わるからです。
② 実際に髪を濡らして確認する
初回のお客様には、必ず髪を濡らして乾かす工程を行います。これは「リセット工程」と呼んでいて、素の髪の状態を正確に確認するためのものです。
カウンセリングで見えてくる「本当の問題」と「正しい設計」
カウンセリングをしっかり行うと、お客様自身も気づいていなかった問題が見えてくることがあります。
たとえば「髪質改善トリートメントを繰り返しているのに、なかなか綺麗にならない」というお悩みを持つ方は多いです。でもその原因が、実はくせ・うねりという「土台」が整っていないことにある場合がほとんどです。
トリートメントは「土台の上に積み上げるもの」。土台となるくせ・うねりをまず整えること（＝縮毛矯正）なしに、どれだけ良いトリートメントを重ねても、期待する効果は出にくいのです。
僕がカウンセリングで必ず意識しているのは、この3つのバランスです。
- お客様の「叶えたい方向性」
- 「今の髪の状態」を正確に把握すること
- 「髪への負担を最小限にする方法」を選ぶこと
この3つが揃ってはじめて、その方だけの「美髪への設計図」が完成します。そして薬剤の選定・塗布技術・アイロン技術・施術後の薬剤残留ケアまで、すべてがこの設計図に沿って行われます。
施術はゴールではなく、スタートです
施術が終わったとき、僕は必ずこうお伝えします。「今日から艶髪・美髪への始まりです」と。
美容室での施術直後を100%とすると、日常の過ごし方次第で毎日少しずつ状態は変わっていきます。正しいホームケアをしなければ、1ヶ月後には70%以下になってしまうこともあります。逆に、正しいケアを続ければ100%の状態を長く維持できる。だから施術後には、ホームケアの方法も丁寧にお伝えしています。
神戸三宮で「縮毛矯正のカウンセリング」に迷ったら
シュヴーブリヤンは、完全予約制・完全マンツーマンのサロンです。担当者が途中で変わらないため、髪のお悩みも落ち着いてご相談いただけます。
シュヴーブリヤンは、縮毛矯正・髪質改善を専門に、完全予約制・完全マンツーマンで、他店での縮毛矯正失敗のご相談にも対応しています。
「他店で失敗した」「自分の髪に縮毛矯正が必要か迷っている」「トリートメントを繰り返しているのに効果を感じられない」…そんな方こそ、まずカウンセリングから始めてみてください。髪の状態を正しく見極め、あなただけの美髪設計図を一緒に描きましょう。
「綺麗が続く状態を、設計する。」それがシュヴーブリヤンの約束です。施術当日だけでなく、毎日の生活のなかで「髪が綺麗でいられる」状態を、一緒に作り上げていきます。
ご予約・ご相談はLINE（@kcf8333t）からお気軽にどうぞ。髪のお悩み、まずはメッセージを送ってみてください。日常の施術の様子やお客様の変化は、Instagram（@manabyst_hair）でも発信しています。「こんな髪でも大丈夫かな？」という方も、ぜひ一度のぞいてみてください。あなたの髪が、今日から変わるきっかけになれたら嬉しいです。